No final das contas, o que é Coaching?

Olá! Espero que todos estejam bem. Recentemente tenho recebido muitas dúvidas sobre o Coaching. Muito se tem

falado sobre ele nas mídias digitais, porém muito pouco se explica sobre a metodologia. Buscando condensar as principais informações sobre o processo de Coaching escrevo esse breve texto respondendo as principais questões que me vêem sendo encaminhadas. 

O que é Coaching? É uma metodologia de desenvolvimento humano/competências. No processo de Coaching o coach (profissional) visa proporcionar ao coachee (cliente) um ambiente reflexivo que o auxiliará a sair de um estado determinado (atual) para um estado desejado (melhor). 

Como o Coaching pode me ajudar? A partir do momento em que o coachee compreende que existe determinado estado que ele quer

alcançar, cabe ao processo de Coaching as seguintes formas de atuação: Auxiliar o coachee a compreender determinados elementos da sua realidade e personalidade (vinculados ao objetivo/estado desejado), alavancar prioridades e analisar/aplicar/mensurar/reavaliar formas de atuação para que se alcance o/os objetivo/s desejado/s.

Qual a relação entre Coaching e pessoas? Tudo. Não existe Coaching sem o que chamamos de "fator humano". Não existem fórmulas ou receitas no Coaching e uma das premissas básicas da metodologia é o foco na relação de aprendizagem. Resultados com Coaching se constroem com a prática, tentativa, erro e autoavaliação. As ferramentas são adaptadas de forma com que o coachee tenha subsídios para atuar e se modificar dentro do seu parâmetro de experiências e vivências. 

Quando o processo de Coaching é aplicado? A partir do momento que o cliente se percebe em um determinado estado e quer partir para outro que lhe é mais favorável. Exemplos: O indivíduo que quer mudar de carreira, o estudante que quer descobrir suas aptidões vocacionais para escolher determinado curso superior ou área de atuação profissional, o chefe (ou qualquer membro de uma equipe de trabalho) que quer melhorar o nível da comunicação ou relacionamento pessoal/interpessoal entre os pares, o pai ou a mãe que quer melhorar determinados aspectos de convivência no lar com os filhos, o empreendedor que quer expandir seus negócios mas não tem segurança sobre como fazê-lo, estudantes que querem melhorar o foco nos estudos, etc. 

Quem é e o que faz um coach? O coach é o profissional que conduz o processo de Coaching. Esse profissional deve ser devidamente certificado por alguma escola de formação (IBC, SBC, etc) que deve ser vinculada ao conselho responsável pela formação ética desses profissionais (sendo o ICF o mais respeitado). No momento já sou certificado pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), Behavioral Coaching Institute (BCI), International Association of Coaching, European Coaching Association (ECA) e pela Global Coaching Community. Todos vinculados ao International Coach Federation (ICF).

Coaching é terapia? Não. O processo de coaching se destaca de outras metodologias de desenvolvimento de competências devido as seguintes características:

1) O processo de Coaching é objetivo e focado no curto prazo. Ao contrário da terapia tradicional, o Coaching atuará apenas em um determinado aspecto desejado pelo cliente para que ele chegue a esse estado no curto prazo. As sessões são semanais e seu número pode variar entre oito e dez. 

2) As perguntas são as respostas. Ao contrário de outros processos como a terapia, Counseling ou Mentoring o papel do coach é apenas proporcionar reflexões que trabalhem a realidade do coachee. O coach não aconselha, não sugere caminhos e nem interfere diretamente nas relações. O papel do coach é levar o conhecimento ao coachee através da APRENDIZAGEM.

Como faço para melhorar a minha comunicação com as pessoas com quem convivo profissionalmente? Como faço para me impor como líder sem ser opressor ou pouco firme? Como eu faria a integração de uma equipe que eu lidero? Todas essas questões podem ser trabalhadas no processo. Primeiramente temos que analisar o atual da quadro da equipe e a postura do coachee frente à ela. Após essa análise, temos subsídio para começarmos a trabalhar um plano de ação e mensuração de resultados durante o processo.

Por que usar essa metodologia em detrimento a outras já existentes? Para responder essa questão é necessário analisar nosso perfil assim como a situação a qual estamos em frente para o uso de qualquer metodologia. O Coaching se mostra eficaz por ser um processo com resultados a curto prazo (em dois meses um processo pode ser concluído) e também por ter como pressuposto o contexto de vida do coachee. Quando o cliente planeja seus próprios passos com base em suas experiências, o caminho para os objetivos passam a fazer muito mais "sentido" e automaticamente passa ter um valor maior do que o que em outra metodologia pode ser imposto ou que não respeite determinados aspectos da personalidade do cliente.

O Coaching possui limitações? Sim. Essa metodologia exige um uso ativo da VONTADE. Em casos patológicos, como a depressão, ou desordens, como o autismo, não é recomendado a aplicação desse processo. Cabe ao coach fazer uso da ética profissional e encaminhar o coachee ao profissional competente ao caso.

Como o Coaching é importante para nossa vida? O processo de Coaching, quando bem estruturado, tende a se tornar uma "filosofia de vida". Quando aprendemos a avaliar, mensurar, trabalhar, modificar certos aspectos de nossa existência e quando compreendemos nosso papel em nosso meio temos subsídios cognitivos de estruturar os passos que devemos dar nos caminhos que nos levarão à felicidade. Como o Coaching é voltado para a realidade do coachee, ele se mostra como uma ferramenta de extrema importância para o desenvolvimento de competências mesmo fora do coachtório (nome carinhoso para o local onde acontecem as sessões de Coaching).

O Coaching é uma ferramenta autossuficiente? Não. Para que o coachee seja submetido a esse processo é necessária a presença ativa da vontade e a abertura para a mudança de comportamento. Caso esses dois atributos não estejam ativos o processo de Coaching não fará sentido algum e não haverão resultados. Essa metodologia oferece reflexões e ferramentas para se chegar ao estado desejado, porém cabe unicamente ao coachee seguir o que ele mesmo estabeleceu nas reflexões pessoais para conseguir a mudança de estado. Existem casos no Brasil de empresas de grande porte submeterem alguns profissionais ao processo de Coaching contra sua vontade ou sem estabelecer quais os resultados desejados. Nesses casos a metodologia não funciona pois não há disposição verdadeira e sincera do coachee.

Bom, por enquanto é isso! Sintam-se livres para fazer mais perguntas nos comentários ou enviarem para emacaotreinamentos@gmail.com . Grande abraço e muita luz!

13º salário. Cinco dicas de ouro!

Olá, meus caros!

   O fim de ano vem chegando e com ele todas as suas características: férias escolares, feriados, reuniões em família, compras natalinas, viagens, etc. Uma característica importantíssima para o trabalhador formal é o recebimento das parcelas do 13º salário, que pode ser de grande valia na reorganização financeira e para a compra de presentes. O problema dessa gratificação é que muitas vezes ela serve como ferramenta para a contração de mais dívidas, quando mal utilizada.

   A Gratificação Natalina, nome formal do 13º salário, é uma gratificação instituída em alguns países a ser paga ao empregado pela entidade patronal (empresa ou pessoa física que você presta serviços com vínculo empregatício). No Brasil, ela foi instituída no governo do presidente João Goulart por meio da lei 4.090/1962. Legalmente esse subsídio é equivalente a 1/12 (um doze avos) da remuneração para cada mês trabalhado. O pagamento deve ser feito como referência ao mês de dezembro, podendo ser pago em até duas parcelas (ou três para o caso de vendedores comissionados). A primeira correspondente a metade do valor pode ser paga entre os meses de fevereiro a novembro e a última obrigatoriamente em dezembro com limite de até o vigésimo dia do mês. Uma terceira parcela é paga para vendedores comissionados em janeiro, que corresponde à diferença entre o valor projetado e o real de comissões no mês de dezembro. 

   Uma dúvida fundamental sempre invade a mente do trabalhador brasileiro: Como usar meu 13º? Muitas pessoas usam da gratificação para compras natalinas, outros usam para quitar dívidas e alguns outros até para contrair mais. Muitas vezes o recurso acaba sem percebermos ou até mesmo ele não é suficiente nem para a cobertura de dívidas básicas que foram postergadas para quitação com esse benefício. 

   Dentre os diversos problemas que impedem um melhor uso da gratificação natalina o principal é a falta de planejamento. Muitos o recebem como um auxílio extra, não contábil. É aí que se enganam. Planejar o uso é fundamental, pois com a alocação de parcelas de recursos em diferentes setores é possível atender diferentes demandas ou até mesmo resolver situações financeiras emergenciais na família. Nesse texto, abordarei algumas dicas de como aproveitar melhor o uso do benefício.

1) Pagamento de dívidas. As dívidas devem ser priorizadas, principalmente as que possuem elevadas taxas de juros, como cartões de créditos e parcelas de financiamento, Muitas vezes ao segurarmos o pagamento de alguma dívida para o mês de dezembro esquecemos de considerar a taxa de juros, que num atraso relativo a três meses pode aumentar consideravelmente o valor do pagamento. Quando não projetamos cautelosamente o impacto da dívida após esses meses, podemos nos comprometer gravemente com a falta de recursos para a quitação da dívida ou até mesmo criar outras maiores para o pagamento da atual.

Mesmo que o dinheiro seja insuficiente para a quitação das pendencias financeiras, negocie com o credor e use parte do dinheiro como "entrada" para um parcelamento mais estendido. Essa medida tirará seu nome dos órgãos de proteção ao crédito (caso constem) e te dará mais possibilidades para quitação nos meses seguintes.

2) Viagem em família. As viagens são importantes atividades que nos aproximam mais de nossos pares, porém ela deve ser feita de forma consciente e planejada, O planejamento de gastos (incluindo os imprevistos) é extremamente importante para que você não se veja sem dinheiro no meio do passeio e que também não faça dívidas imprevistas com órgãos de crédito e comece o próximo ano já endividado. Lembrando ainda que viajar é importante, porém equilíbrio financeiro é mais. Não deixe dívidas com altas taxas de juros paradas e evite utilizar o dinheiro apenas para o lazer. Num curto prazo o valor do pagamento pode estar muito acima do esperado. Se você não abre mão de viajar (que é meu caso rsrsrs) encaminhe parte para o pagamento das contas e a outra parte para uma viagem de natureza mais simples (mais próxima, em hotéis mais baratos, em um meio de transporte mais popular, etc). No próximo(s) ano(s), com um planejamento financeiro mais rigoroso, você conseguirá fazer uma viagem para um local mais "luxuoso".

3) Compras natalinas. A arte de comprar e de consumir: em época de natal muitos querem apenas confraternizar com o bom e do melhor. Presentes caros, jantares caros, gastos excessivamente acima do necessário, agradar aquele parente e outros. São cuidados que devemos ter nas festas de fim de ano. Muitas vezes passamos por um ano difícil e pensamos que esta pode ser a única oportunidade de confraternizar com tudo aquilo que "temos direito". Gastos elevados e fora de controle com festas, presentes e viagens podem nos fazer entrar no ano seguinte com mais dívidas, que podem desequilibrar o fluxo financeiro da família ou pessoal por mais um ano inteiro, Janeiro normalmente é acompanhado de compra de material escolar, pagamento de IPTU, IPVA (placas correspondentes), matrícula de filho na escola, compra de roupas, etc. Esquecer dos compromissos do novo ano e encaminhar o benefício salarial em totalidade para alguns eventos sociais pode ser um tremendo "tiro no pé". O presente não precisa ser necessariamente aquele mais caro, a comida não precisa ser necessariamente aquela das embalagens mais coloridas, a viagem não precisa ser para longe. Natal é época de confraternização humana, onde as pessoas se aproximam e passam por momentos de alegria e descontração. Sua presença e sua contribuição na medida que você consegue é mais que o suficiente para esse evento ímpar no ano, que nos reaproxima de amigos, família, etc. É fundamental que as compras natalinas sejam feitas à vista.

4) Pagamento de impostos e material escolar. Novamente entramos com a questão do planejamento. Seu quadro deve ser analisado.Normalmente pessoas pertencentes às classes sociais mais baixas possuem salário com "arrochos" para o pagamento de novas despesas. Uma parcela referente ao IPTU ou ao material escolar a mais no fluxo mensal pode ser de imenso prejuízo ao equilíbrio financeiro. Se for seu caso, priorize esses pagamentos com parte da gratificação natalina.  

05) Poupança e reserva de emergência. Todos precisamos de um "pé de meia" as vezes, né? Segundo especialistas da revista EXAME, um bom pé de meia deve ter valor referente a 10 vezes o valor do seu salário atual, ou seja, se você ganha um salário mínimo, sua reserva deve ser de dez salários mínimos. Muitas vezes é difícil construir tamanha reserva, mas todos os esforços e economias são bem vindos. Talvez aplicar o dinheiro ou parte dele na caderneta de poupança seja uma ótima solução para aquele caso onde o valor do atendimento hospitalar de última hora parcelado fique 30% mais caro do que o pagamento a vista. Talvez até para comprar aquele acessório necessário com 12% de desconto no boleto. Um gasto emergencial pago a vista pode compensar aquela viagem mais "simples" feita no natal. 

Planejar e controlar são ações importantes necessárias no equilíbrio financeiro. Quando planejamos com base em nossa realidade e nos vigiamos para seguir de forma rígida a utilização do dinheiro, temos acesso a mais recursos nas horas necessárias e até mesmo para desfrutar aquela viagem legal após o cumprimento de medidas prioritárias: pagamento de dívidas e impostos e reserva de emergência e aplicações concretizada. 

Meus caros, muita boa sorte no uso do 13º salário e não esqueçam do planejamento e da quitação de prioridades! Abraços e muita luz!