No final das contas, o que é Coaching?

Olá! Espero que todos estejam bem. Recentemente tenho recebido muitas dúvidas sobre o Coaching. Muito se tem

falado sobre ele nas mídias digitais, porém muito pouco se explica sobre a metodologia. Buscando condensar as principais informações sobre o processo de Coaching escrevo esse breve texto respondendo as principais questões que me vêem sendo encaminhadas. 

O que é Coaching? É uma metodologia de desenvolvimento humano/competências. No processo de Coaching o coach (profissional) visa proporcionar ao coachee (cliente) um ambiente reflexivo que o auxiliará a sair de um estado determinado (atual) para um estado desejado (melhor). 

Como o Coaching pode me ajudar? A partir do momento em que o coachee compreende que existe determinado estado que ele quer

alcançar, cabe ao processo de Coaching as seguintes formas de atuação: Auxiliar o coachee a compreender determinados elementos da sua realidade e personalidade (vinculados ao objetivo/estado desejado), alavancar prioridades e analisar/aplicar/mensurar/reavaliar formas de atuação para que se alcance o/os objetivo/s desejado/s.

Qual a relação entre Coaching e pessoas? Tudo. Não existe Coaching sem o que chamamos de "fator humano". Não existem fórmulas ou receitas no Coaching e uma das premissas básicas da metodologia é o foco na relação de aprendizagem. Resultados com Coaching se constroem com a prática, tentativa, erro e autoavaliação. As ferramentas são adaptadas de forma com que o coachee tenha subsídios para atuar e se modificar dentro do seu parâmetro de experiências e vivências. 

Quando o processo de Coaching é aplicado? A partir do momento que o cliente se percebe em um determinado estado e quer partir para outro que lhe é mais favorável. Exemplos: O indivíduo que quer mudar de carreira, o estudante que quer descobrir suas aptidões vocacionais para escolher determinado curso superior ou área de atuação profissional, o chefe (ou qualquer membro de uma equipe de trabalho) que quer melhorar o nível da comunicação ou relacionamento pessoal/interpessoal entre os pares, o pai ou a mãe que quer melhorar determinados aspectos de convivência no lar com os filhos, o empreendedor que quer expandir seus negócios mas não tem segurança sobre como fazê-lo, estudantes que querem melhorar o foco nos estudos, etc. 

Quem é e o que faz um coach? O coach é o profissional que conduz o processo de Coaching. Esse profissional deve ser devidamente certificado por alguma escola de formação (IBC, SBC, etc) que deve ser vinculada ao conselho responsável pela formação ética desses profissionais (sendo o ICF o mais respeitado). No momento já sou certificado pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), Behavioral Coaching Institute (BCI), International Association of Coaching, European Coaching Association (ECA) e pela Global Coaching Community. Todos vinculados ao International Coach Federation (ICF).

Coaching é terapia? Não. O processo de coaching se destaca de outras metodologias de desenvolvimento de competências devido as seguintes características:

1) O processo de Coaching é objetivo e focado no curto prazo. Ao contrário da terapia tradicional, o Coaching atuará apenas em um determinado aspecto desejado pelo cliente para que ele chegue a esse estado no curto prazo. As sessões são semanais e seu número pode variar entre oito e dez. 

2) As perguntas são as respostas. Ao contrário de outros processos como a terapia, Counseling ou Mentoring o papel do coach é apenas proporcionar reflexões que trabalhem a realidade do coachee. O coach não aconselha, não sugere caminhos e nem interfere diretamente nas relações. O papel do coach é levar o conhecimento ao coachee através da APRENDIZAGEM.

Como faço para melhorar a minha comunicação com as pessoas com quem convivo profissionalmente? Como faço para me impor como líder sem ser opressor ou pouco firme? Como eu faria a integração de uma equipe que eu lidero? Todas essas questões podem ser trabalhadas no processo. Primeiramente temos que analisar o atual da quadro da equipe e a postura do coachee frente à ela. Após essa análise, temos subsídio para começarmos a trabalhar um plano de ação e mensuração de resultados durante o processo.

Por que usar essa metodologia em detrimento a outras já existentes? Para responder essa questão é necessário analisar nosso perfil assim como a situação a qual estamos em frente para o uso de qualquer metodologia. O Coaching se mostra eficaz por ser um processo com resultados a curto prazo (em dois meses um processo pode ser concluído) e também por ter como pressuposto o contexto de vida do coachee. Quando o cliente planeja seus próprios passos com base em suas experiências, o caminho para os objetivos passam a fazer muito mais "sentido" e automaticamente passa ter um valor maior do que o que em outra metodologia pode ser imposto ou que não respeite determinados aspectos da personalidade do cliente.

O Coaching possui limitações? Sim. Essa metodologia exige um uso ativo da VONTADE. Em casos patológicos, como a depressão, ou desordens, como o autismo, não é recomendado a aplicação desse processo. Cabe ao coach fazer uso da ética profissional e encaminhar o coachee ao profissional competente ao caso.

Como o Coaching é importante para nossa vida? O processo de Coaching, quando bem estruturado, tende a se tornar uma "filosofia de vida". Quando aprendemos a avaliar, mensurar, trabalhar, modificar certos aspectos de nossa existência e quando compreendemos nosso papel em nosso meio temos subsídios cognitivos de estruturar os passos que devemos dar nos caminhos que nos levarão à felicidade. Como o Coaching é voltado para a realidade do coachee, ele se mostra como uma ferramenta de extrema importância para o desenvolvimento de competências mesmo fora do coachtório (nome carinhoso para o local onde acontecem as sessões de Coaching).

O Coaching é uma ferramenta autossuficiente? Não. Para que o coachee seja submetido a esse processo é necessária a presença ativa da vontade e a abertura para a mudança de comportamento. Caso esses dois atributos não estejam ativos o processo de Coaching não fará sentido algum e não haverão resultados. Essa metodologia oferece reflexões e ferramentas para se chegar ao estado desejado, porém cabe unicamente ao coachee seguir o que ele mesmo estabeleceu nas reflexões pessoais para conseguir a mudança de estado. Existem casos no Brasil de empresas de grande porte submeterem alguns profissionais ao processo de Coaching contra sua vontade ou sem estabelecer quais os resultados desejados. Nesses casos a metodologia não funciona pois não há disposição verdadeira e sincera do coachee.

Bom, por enquanto é isso! Sintam-se livres para fazer mais perguntas nos comentários ou enviarem para emacaotreinamentos@gmail.com . Grande abraço e muita luz!